সাধারণ শর্তাবলী এবং পরিষেবা চুক্তি

কাজের চুক্তি

সার্ভার মার্ট পরিষেবা চুক্তি যেখানে বিষয়বস্তু বলে: “ আমরা” বা “আমাদের” বা “আমাদের” সার্ভার মার্ট বা সার্ভার মার্টের নির্দেশাবলীতে কাজ করে এমন কোনও পক্ষ অন্তর্ভুক্ত। “আপনি” বা “আপনার” বা  বা “ক্লায়েন্ট” বা “গ্রাহক” এর মধ্যে সেই ব্যক্তিকে অন্তর্ভুক্ত করে যারা পরিষেবাগুলি ক্রয় করে এবং/অথবা গ্রাহকের নির্দেশে কাজ করে এমন কোনো পক্ষ। “সদস্য” পরিষেবার ক্রেতা এবং/অথবা ক্রেতার নির্দেশে কাজ করে এমন কোনো পক্ষকে অন্তর্ভুক্ত করে৷ “নিবন্ধক”-এর মধ্যে একজন ডোমেইন নামের জন্য আবেদনকারী ব্যক্তি বা নিবন্ধকের নির্দেশে কাজ করে এমন কোনো পক্ষকে অন্তর্ভুক্ত করে। “রেজিস্ট্রি” প্রাসঙ্গিক ডোমেন নাম রেজিস্ট্রি বোঝায়। “সার্ভার” মানে পরিষেবার বিধানের সাথে সম্পর্কিত কম্পিউটার সার্ভার সরঞ্জাম। “ওয়েব সাইট” মানে সার্ভারের সেই এলাকা যা আপনার দ্বারা ইন্টারনেটে একটি সাইট হিসাবে ব্যবহারের জন্য আমাদের দ্বারা আপনার জন্য বরাদ্দ করা হয়েছে। “TOS” এই চুক্তির অন্তর্ভুক্ত। সার্ভার মার্ট যেকোন সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এই URL এ পরিবর্তন পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়: https:// servermart.net/gtos.। এখানে পারস্পরিক চুক্তির বিবেচনায়, পক্ষগুলি নিম্নলিখিতগুলিতে সম্মত হয়, যা এই চুক্তির মেয়াদকালে প্রযোজ্য হবে৷ সার্ভার মার্টের পরিষেবার যে কোনও অংশ ব্যবহার করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই নথিতে এই পরিষেবা চুক্তিতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনার এবং সার্ভার মার্টের মধ্যে চুক্তি ।

সেবা প্রদান

  • অর্থপ্রদানের সাথে সাথে আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে একটি স্বয়ংক্রিয় রসিদ পাবেন। অনুগ্রহ করে এটির একটি অনুলিপি প্রিন্ট করুন এবং ভবিষ্যতে রেফারেন্সের জন্য একটি নিরাপদ স্থানে রাখুন।
  • আপনার অনন্য গ্রাহকের ব্যবহারকারীর নাম এই রসিদে থাকবে এবং সার্ভার মার্টের অনুসন্ধানের জন্য ব্যবহার করা উচিত।
  • দয়া করে মনে রাখবেন যে সাইনআপ এবং অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথেই আমরা সমস্ত পণ্য সরবরাহ করার লক্ষ্য রাখি। যদি আমরা এটি মেনে চলতে না পারি তাহলে আপনাকে ইমেল বা টেলিফোন বা উভয়ের মাধ্যমে জানানো হবে। সেবা প্রদান করা হলে পেমেন্ট কেটে নেওয়া হবে ।
  • সমস্ত অর্ডার ইমেলের মাধ্যমে Electronically বিতরণ করা হয়, আপনার অর্ডার সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে support@servermart.net এ যোগাযোগ করুন
  • আমাদের সেবা ঘন্টা হল বছরে 365 দিন, 24/7। সাধারণত আমরা আপনার অনুসন্ধান প্রাপ্তির ২ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

SLA শর্তাবলী

  • যদি আপনার পরিষেবা যে কোনও মাসে 99.5% আপটাইমের নিচে নেমে যায় তবে আপনাকে বিলিং চক্রের এক সপ্তাহের বিনামূল্যের এক্সটেনশন দিয়ে ক্রেডিট করা হবে। আমাদের পর্যবেক্ষণের এই স্তরের নিচে নেমে যাওয়ার 3 দিনের মধ্যে এটি অবশ্যই দাবি করতে হবে ।
  • আপটাইম স্তর শুধুমাত্র আমাদের মনিটরিং সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত করা হয় ।

ওয়েব হোস্টিং

এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতিগুলি (“শর্তাবলী এবং নীতি”) সার্ভার মার্টের সাথে আপনার সম্পর্কের একটি অপরিহার্য অংশ। আপনার সার্ভার মার্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, আপনি এই নথিতে সেট করা সমস্ত শর্তাবলী এবং নীতিতে সম্মত হন।

সাধারণ শর্তাবলী এবং নীতি

  • পরিষেবাটি অনুমোদিত ব্যক্তি বা সংস্থাগুলিকে প্রদান করা হয় (এই নথিতে “সাবস্ক্রাইবার” বা “আপনি” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)। পরিষেবার যে কোনও ব্যবহার নীচে তালিকাভুক্ত কোনও বিধিনিষেধ সাপেক্ষে৷ পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী এবং নীতিগুলির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন৷ আপনি যদি এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত না হন তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বাতিল করতে হবে এবং তারপরে পরিষেবাটি ব্যবহার বা ব্যবহার করার চেষ্টা নাও করতে পারে ৷
  • কভারেজ – আপনি যদি একজন স্বতন্ত্র গ্রাহক হন তবে এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অ্যাক্সেস লাভকারী সমস্ত ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি একজন বাণিজ্যিক গ্রাহক হন তবে এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি আপনার সমস্ত কর্মচারী, এজেন্ট এবং/অথবা গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য। উভয় ক্ষেত্রেই, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যে কেউ এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলির লঙ্ঘন আপনার দ্বারা লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে ৷
  • মূল্য এবং চার্জ – সার্ভার মার্ট আপনাকে বিনামূল্যে control panel এবং ডোমেন কন্ট্রোল প্যানেলের ব্যবহার প্রদান করে, কিন্তু যদি অপব্যবহারের মাধ্যমে বা আপনার পক্ষ থেকে অপব্যবহারের মাধ্যমে আমরা কোনো চার্জ ধার্য করি, তাহলে আমরা এই চার্জগুলি আপনার কাছে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি ।
  • আপনি যতক্ষণ পর্যন্ত এটি ব্যবহার করতে চান ততক্ষণ পর্যন্ত পরিষেবাটি আপনাকে সরবরাহ করা হয় , তবে আপনি যদি এটি এমনভাবে ব্যবহার করেন যা ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে তবে আমরা পরিষেবাটি বন্ধ করার অধিকার রাখি৷
  • ব্যাকআপ – সার্ভার মার্ট সাপ্তাহিক ব্যাকআপ নেয় এবং ব্যাকআপের নিশ্চয়তা নেই । এই ব্যাকআপগুলি সার্ভার ত্রুটির ক্ষেত্রে আমাদের নিজস্ব ব্যবহারের জন্য কঠোরভাবে সংরক্ষিত। সার্ভার মার্ট সুপারিশ করে যে ক্লায়েন্টরা তাদের ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা স্টোরেজ সার্ভারে তাদের ডেটা ব্যাকআপ করে নেয় বা সার্ভার মার্ট থেকে আলাদাভাবে ব্যাকআপ পরিষেবা ক্রয় করে। ক্লায়েন্ট তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষার জন্য এককভাবে দায়বদ্ধ।
  • স্থগিত বা বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যাকআপ – আমরা কোনও স্থগিত বা বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখি না। পরিষেবার মেয়াদ শেষ হওয়ার ক্ষেত্রে অটোমেশন প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে দেয় যে কোনও পরিষেবা নির্বিশেষে।

সাসপেনশন এবং অবসানের জন্য ভিত্তি

আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতি মেনে চলতে সম্মত হন। যেকোনও লঙ্ঘন, এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি বা উপরে উল্লিখিত অন্যান্য নিয়ম, প্রবিধান বা নীতিগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার জন্য সার্ভার মার্টের কারণ হিসাবে কাজ করতে পারে। আপনি সম্মত হন যে সার্ভার মার্টের অধিকার আছে, নোটিশ সহ বা ছাড়াই, নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে যেকোনো একটির প্রথম বা পরবর্তী ঘটনা ঘটলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার

  • পরিষেবাটি এমনভাবে ব্যবহার করা, যা কোনো প্রযোজ্য সংবিধি, আইন, আদালতের আদেশ, শুল্ক, প্রবিধান বা চুক্তির লঙ্ঘন গঠন করে (যোগাযোগ, গোপনীয়তা, অপরাধমূলক এবং আন্তর্জাতিক আইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়)। যেকোনো আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বা বাংলাদেশের আইন আদালত থেকে যে কোনো নির্দেশনা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এবং অবিলম্বে কার্যকর করা হবে ।
  • পর্নোগ্রাফি বা প্রাপ্তবয়স্ক বিষয়বস্তু নিবেদিত ওয়েবসাইট হোস্টিং.
  • অন্যদের গোপনীয়তা বা সম্পত্তির অধিকারের অপব্যবহার বা লঙ্ঘন করার উদ্দেশ্যে পরিষেবাটি ব্যবহার করা, যার মধ্যে অযাচিত বাল্ক ই-মেইল (“স্প্যামিং”) পাঠানো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়; সাসপেনশন বা অবসানের এই স্থলটি এই ধরনের কার্যকলাপের ফলে যে ফি হবে তা থেকে আলাদা এবং অতিরিক্ত । আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে স্প্যামের ফলে আমাদের সার্ভার আইপি ঠিকানাগুলির কোনো একটি কালো তালিকায় উপস্থিত হলে আপনি প্রতি ঘণ্টায় $50 ক্লিন আপ ফি দিতে সম্মত হন ।
  • একটি ফাইল বা ইমেজ হোস্টিং পরিষেবা হিসাবে আপনার হোস্টিং ব্যবহার.
  • সার্ভারমার্ট বা প্রদানকারীর নেটওয়ার্ক বা কম্পিউটিং সম্পদের অন্য কোনো দূরবর্তী সিস্টেমের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার প্রয়াসে, অথবা প্রকৃতপক্ষে কোনো কম্পিউটার নেটওয়ার্কের (সেই পরিষেবা সহ), বা কোনো অ্যাকাউন্ট, বার্তা, বা অ্যাক্সেস করার জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করা ফাইল যা আপনার অন্তর্গত নয়।
  • ভুলভাবে উপস্থাপন করা বা প্রেরকের পরিচয় বা অবস্থান ছদ্মবেশে অন্য কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে এমনভাবে পরিষেবা ব্যবহার করা । এর মধ্যে রয়েছে প্রক্সি সার্ভার অ্যাপ্লিকেশনের হোস্টিং।
  • BTRC-এর থেকে অনুমোদিত না হলে পরিষেবা হিসাবে কোনও VPN পরিচালনা৷
  • ওয়ারেজ, ক্র্যাক বা অন্যান্য পাইরেটেড সফ্টওয়্যার আপলোড করা, লিঙ্ক করা বা সংরক্ষণ করা।
  • কপিরাইটযুক্ত সামগ্রীতে সহায়তা করা বা সরাসরি বিতরণ করা।
  • অন্যদের জন্য উপলব্ধ ব্যান্ডউইথ সীমিত করার জন্য এমনভাবে পরিষেবাটি অত্যধিকভাবে ব্যবহার করা।
  • নাম, ডাক ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর সহ জাল বা অসম্পূর্ণ যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করা।
  • মেল সার্ভার, আইআরসি সার্ভার, গেম সার্ভার, এফটিপি সার্ভার, ওয়েব সার্ভার বা স্ট্রিমিং অডিও/ভিডিও সার্ভার সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সার্ভার প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে পরিষেবা ব্যবহার করা।
  • যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের মাধ্যমে অননুমোদিত রিলেগুলির জন্য পরিষেবা ব্যবহার করা ।
  • ইন্টারনেটে যে কোনো ব্যবহারকারী বা কোনো হোস্টের সেবায় হস্তক্ষেপ বা অস্বীকার করার চেষ্টা করা।
  • অতীত বা বর্তমান যেকোন লেনদেনে চার্জব্যাক করার ফলে সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। যদি একটি চার্জব্যাক জারি করা হয় তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যে কোনো ভবিষ্যত ব্যবসা অস্বীকার করে।
  • মেল বোমা হামলার জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করা, যার মধ্যে এমন যে কোনও উদাহরণ রয়েছে যেখানে প্রাপক এবং/অথবা সেই প্রাপককে অকার্যকর পরিবেশনকারী ইলেকট্রনিক সিস্টেমকে রেন্ডার করার অভিপ্রায়ে একটি নির্দিষ্ট গন্তব্যে একাধিক বার্তা পাঠানো হয় ।
  • ঠিকানার সুস্পষ্ট ইতিবাচক সম্মতি ছাড়াই যেকোন মেলিং তালিকায় (আপনার বা তৃতীয় পক্ষের) ঠিকানা যোগ করতে বা যোগ করার চেষ্টা করতে পরিষেবাটি ব্যবহার করা।
  • বাতিল করার চেষ্টা করা, বাতিল করা, বা অন্যথায় আপনার নিজের ব্যতীত অন্য ইমেলে হস্তক্ষেপ করা।
  • হয়রানির সাথে জড়িত হওয়া, ভাষা, ফ্রিকোয়েন্সি বা বার্তার আকার, ইমেল বা ওয়েবসাইটের সামগ্রীর মাধ্যমে।
  • সিন ফ্লাড আক্রমণে নিয়োজিত হওয়ার জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করা , যা একটি প্রাপক কম্পিউটার সিস্টেমকে বেশি পরিমাণে জাল তথ্য প্রেরণের দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় যা প্রাপক সিস্টেমের কার্যকারিতাকে কার্যকর বাধা দেয় বা সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করে, বা অস্বীকার করার অন্য কোনো পদ্ধতি। – পরিষেবা আক্রমণ।
  • ফিশিং কন্টেন্ট হোস্ট করতে পরিষেবা ব্যবহার করে।
  • প্রতারণামূলক ক্রেডিট কার্ড বা অন্যান্য অর্থপ্রদানের তথ্য প্রদান সহ আপনার সাইন-আপ ফর্ম, চুক্তি বা অনলাইন আবেদনে মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করা।
  • স্থগিতাদেশের মেয়াদের জন্য কোনো বিল ক্রেডিট দেওয়া হবে না। এই বিভাগের অধীনে আপনার পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করার ক্ষেত্রে, সার্ভার মার্ট তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে পরিষেবাটি ব্যবহারের জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তা আপনার ক্রিয়াকলাপের জন্য ক্ষতিপূরণ হিসাবে ধরে রাখতে পারে।
  • নিরাপত্তা – আপনি পরিষেবার ব্যক্তিগত এলাকায় অ্যাক্সেস বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা না করতে সম্মত হন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার এবং/অথবা পরিষেবাতে নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের চেষ্টা সম্পর্কে সচেতন হওয়ার সাথে সাথে সার্ভার মার্টকে অবহিত করতে সম্মত হন।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

  • সার্ভার মার্ট বার্তা, ফাইল বা অন্যান্য উপকরণ পরীক্ষা বা পর্যালোচনা করার দায়িত্ব নেয় না, যেগুলি পরিষেবার মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য, পাস করা বা পরিষেবাতে বসবাস করা যায়। কপিরাইট লঙ্ঘন সংক্রান্ত অভিযোগ abuse@servermart.net-এ পাঠানো যেতে পারে ।
  • সার্ভার মার্ট সুবিধাগুলিতে অভিযুক্ত লঙ্ঘনকারী উপাদানগুলির একটি নির্দিষ্ট সনাক্তকরণ এবং অবস্থান(গুলি) চালিয়ে যাওয়া যেখানে উপকরণগুলি পাওয়া যাবে ৷ এই ধরনের লিখিত নোটিশ প্রাপ্তির পর, সার্ভার মার্ট কথিত লঙ্ঘনকারী উপাদানের অ্যাক্সেস দ্রুত সরিয়ে দেবে বা ব্লক করবে, এবং যে ব্যক্তি সেই উপাদান পোস্ট করেছে তাকে নোটিশ প্রদান করবে। যদি সার্ভার মার্ট সেই ব্যক্তির কাছ থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি পায় যা নির্দেশ করে যে লঙ্ঘনের দাবিটি ভুল বা ভুল শনাক্তকরণের ভিত্তিতে ছিল , সার্ভার মার্ট আপনাকে সেই বিজ্ঞপ্তির একটি অনুলিপি পাঠাবে। যতক্ষণ না আপনি সার্ভার মার্টকে অভিযুক্ত লঙ্ঘনকে রোধ করার জন্য উপযুক্ত আদালতের পদক্ষেপের বিষয়ে অবহিত না করেন, চ্যালেঞ্জ করা উপাদানগুলি পুনরুদ্ধার করা হবে বা অন্যভাবে আবার অ্যাক্সেসযোগ্য করা হবে।

দায়

  • আপনি সম্মত হন যে পরিষেবার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে। সার্ভার মার্ট দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে এমন তথ্য, পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যতীত, সার্ভার মার্ট বা এর কোনও অনুমোদিত নিয়ন্ত্রণ, পরিষেবার মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য যে কোনও তথ্য, পণ্য বা পরিষেবার জন্য কোনওভাবেই দায়বদ্ধ নয়। সার্ভার মার্ট তৃতীয় পক্ষের উপাদান(গুলি) এর নির্ভুলতার জন্য অনুমোদন করে না বা দায়ী নয়, এবং আপনি সম্মত হন যে সার্ভার মার্ট আপনার ব্যবহার বা এই জাতীয় উপাদান(গুলি) এর উপর নির্ভর করার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়৷ আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে ইন্টারনেটে যেকোনো সাইট বা নিউজগ্রুপে আপনার কোনো তথ্য বা উপাদান পোস্ট করার জন্য আপনার একমাত্র দায়বদ্ধতা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু ওয়েব সাইটে পোস্ট করা, সার্ভার মার্ট সরঞ্জামে থাকুক বা না থাকুক, নিউজগ্রুপগুলিতে পোস্টিং, এবং যেকোনো অনলাইন চ্যাট সেশনে অংশগ্রহণ। আপনি ক্ষতিপূরণ দিতে এবং আপনার পোস্টিং থেকে উদ্ভূত কোনো দাবি, ক্ষতি, খরচ, দায়, ক্ষতি বা ব্যয়ের বিরুদ্ধে ক্ষতিকারক সার্ভার মার্ট এবং এর কর্মীদের এবং অন্যান্য গ্রাহক এবং গ্রাহকদের ধরে রাখতে সম্মত হন।
  • আপনি সম্মত হন যে, আপনি যদি ভয়েস যোগাযোগ পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, সার্ভার মার্ট একটি টেলিকমিউনিকেশন ক্যারিয়ার বা টেলিফোন হিসাবে কাজ করছে না, সার্ভার মার্টের দ্বারা এই ধরনের ব্যবহারের জন্য পরিষেবার উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনও উপস্থাপনা নেই, এবং সংযোগ, ট্রান্সমিশন গুণমান এবং যোগাযোগের নির্ভুলতার সমস্ত ঝুঁকি শুধুমাত্র আপনার উপর, এবং পরিষেবার এই ধরনের ব্যবহারে ব্যর্থতা বা গুণমানের অভাবের জন্য সার্ভার মার্টের কোনো দায় নেই।
  • উপরের ধারা 5-এর যেকোনো স্প্যামিং বা অন্যান্য লঙ্ঘনের ফলে সার্ভার মার্টের ক্ষতির ফলে যে কোনো ক্ষতি বা পরিষেবার ক্ষতির জন্য আপনি দায়বদ্ধ হতে সম্মত হন । এই ক্ষয়ক্ষতিগুলির মধ্যে রয়েছে, তবে সিস্টেম বন্ধ করা, প্রতিশোধমূলক আক্রমণ বা ডেটা বন্যা, এবং পিয়ারিং ব্যবস্থার ক্ষতি এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। আপনি সম্মত হন যে সার্ভার মার্ট আপনার বিরুদ্ধে আদালতে এই ধরনের দাবি করতে পারে।
  • আপনি সম্মত হন যে সার্ভার মার্ট আপনার কাছে আর্থিক দায়বদ্ধতা থাকবে না।

ওয়ারেন্টি

  • সার্ভার মার্ট কোনো প্রকাশ্য বা উহ্য ওয়্যারেন্টি দেয় না, যার মধ্যে শিরোনামের ওয়ারেন্টি, অ-লঙ্ঘন, এবং কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবসায়িকতা বা উপযুক্ততার ওয়্যারেন্টিগুলি সহ, অন্যান্য ভারসাম্য সংক্রান্ত বিষয়ে, অন্যদের তত্ত্বাবধানে আপনি থাকতে পারে সার্ভার মার্টকে আপনার পরিষেবার উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহার সম্পর্কে বলেছে৷ সার্ভার মার্ট বা এর কর্মচারীদের দ্বারা প্রদত্ত কোন মৌখিক উপদেশ বা তথ্য একটি ওয়্যারেন্টি তৈরি করবে না বা অন্যথায় এই বিভাগের বিধানগুলিকে পরিবর্তন করবে।
  • সার্ভার মার্ট আপনাকে যে পরিষেবা এবং যে কোনও সফ্টওয়্যার সরবরাহ করে তা একটি “যেমন আছে, যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়; সার্ভার মার্ট ওয়্যারেন্টি দেয় না যে সেগুলি ত্রুটি-মুক্ত এবং/অথবা নিরবচ্ছিন্ন হবে, অথবা ত্রুটিগুলি সংশোধন করা হবে৷ সার্ভার মার্ট আপনার কোনো ডেটার নিরাপত্তা বা ব্যাক-আপের গ্যারান্টি দেয় না যা পরিষেবাতে সংরক্ষিত হতে পারে।

সম্পদ ব্যবহার

ব্যবহারকারী নাও হতে পারে:

  • 60 সেকেন্ডের বেশি সময়ের জন্য 10% বা তার বেশি সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার করুন । এমন অনেক ক্রিয়াকলাপ রয়েছে যা এই জাতীয় সমস্যার কারণ হতে পারে; এর মধ্যে রয়েছে: CGI স্ক্রিপ্ট, FTP, PHP, HTTP, ইত্যাদি। শুধুমাত্র Turbo হোস্টিং-এ 25% সিস্টেম রিসোর্স অনুমোদিত।
  • সার্ভার সম্পদ প্রয়োজন যে কোনো ধরনের ইন্টারেক্টিভ রিয়েল-টাইম চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন চালান। দূরবর্তীভাবে হোস্ট করা পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে অনুমোদিত৷
  • সার্ভারে যেকোন সময়ে স্বতন্ত্র, অনুপস্থিত সার্ভার-সাইড প্রসেস চালান। এর মধ্যে যেকোন এবং সমস্ত ডেমন, যেমন IRCD অন্তর্ভুক্ত।
  • আইআরসি (ইন্টারনেট রিলে চ্যাট) নেটওয়ার্কের সাথে ইন্টারফেস করে এমন যেকোনো সফ্টওয়্যার চালান।
  • যেকোনো বিট টরেন্ট অ্যাপ্লিকেশন, ট্র্যাকার বা ক্লায়েন্ট চালান।
  • দ্রুতলিচ প্লাগ মোড চালান ।
  • যেকোনো ফাইল-শেয়ারিং/পিয়ার-টু-পিয়ার কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করুন
  • যেকোনো গেমিং সার্ভার চালান যেমন কাউন্টার-স্ট্রাইক, হাফ-লাইফ, যুদ্ধক্ষেত্র1492 ইত্যাদি
  • 15 মিনিটের কম সময়ের ব্যবধানে ক্রন এন্ট্রি চালান

ভিপিএস সিপিইউ ব্যবহার:

ক্লায়েন্ট তার VPS-এ এমন কোনো প্রক্রিয়া না চালাতে সম্মত হন যা একটি বর্ধিত সময়ের জন্য VPS-এ 0.9-এর উপরে একটি CPU লোড তৈরি করে বা যা হোস্ট নোডে একটি বর্ধিত সময়ের জন্য উচ্চ CPU লোড সৃষ্টি করে। অন্য কথায়, ক্লায়েন্ট একটি বর্ধিত সময়ের জন্য তার বা নিজের জন্য সম্পূর্ণ কোরের সমতুল্য ব্যবহার না করতে সম্মত হন । বিঘ্নিত সিপিইউ ব্যবহারের ফলে সময় ব্যবধান নির্বিশেষে VPS রিবুট, শাটডাউন এবং/অথবা সাসপেনশন হতে পারে।

বিষয়বস্তু

আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে পরিষেবার মাধ্যমে উপলব্ধ তথ্য এবং অ্যাক্সেসের মধ্যে বিতর্কিত, যৌনতাপূর্ণ, বা অন্যান্য উপাদান থাকতে পারে যা আপনার বা ব্যবহারকারীদের জন্য আপত্তিকর হতে পারে যাদের জন্য আপনি দায়ী৷ সার্ভার মার্টের এই ধরনের উপকরণগুলির জন্য কোনও দায়বদ্ধতা বা নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আপনি যে কোনও উপলভ্য স্ক্রীনিং সফ্টওয়্যার বা অ্যাক্সেস সীমিত করার (বিশেষ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস সহ) যে কোনও সামগ্রী ব্যবহার করার জন্য আপনি আপত্তিকর মনে করতে পারেন তার একমাত্র দায়বদ্ধতা গ্রহণ করেন।

বিবাদ

আপনি সম্মত হন যে আপনার এবং সার্ভার মার্টের মধ্যে যে কোনও বিবাদ আপনার পরিষেবার আপনার সাবস্ক্রিপশন এবং/অথবা পরিষেবার ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে যে কোনও উপায়ে আপনার এবং সার্ভার মার্টের মধ্যে সমাধান করা যাবে না তা সংক্ষুব্ধ পক্ষ দ্বারা জমা দেওয়া হবে। বাংলাদেশী আইন এবং আন্তর্জাতিক আইনের তত্ত্বাবধানে বাধ্যতামূলক সালিসের জন্য।

সরকারি আইন

এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি বাংলাদেশী আইন এবং আন্তর্জাতিক আইনের অধীনে সকল ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রিত হয়

বাতিলকরণ পদ্ধতি

  • বাতিলকরণের অনুরোধ ক্লায়েন্ট এলাকার মাধ্যমে জমা দিতে হবে । এটি করার জন্য, আপনি যে প্যাকেজটি বাতিল করতে চান তার পাশের আইকনে ক্লিক করুন তারপর ‘রিকোয়েস্ট ক্যান্সেলেশন’ টিপুন। তারপর আপনাকে অবশ্যই ফর্মটি পূরণ করতে হবে এবং জমা দিতে হবে।
  • একটি অবিলম্বে বাতিলকরণ বেছে নেওয়ার অর্থ হল ফর্ম জমা দেওয়ার 24 ঘন্টার সাথে আপনার পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাবে ৷
  • আপনার সেটআপ করা যেকোনো পেপাল সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার ।
  • বাতিলের অন্য কোন ফর্ম গ্রহণ করা হয় না.
  • সেই বিলিং চক্রের জন্য চালান জমা দেওয়ার আগে বাতিল অবশ্যই জমা দিতে হবে । এটি করতে ব্যর্থ হলে চালান বকেয়া হবে। বাতিলকরণের অনুরোধ শুধুমাত্র জমা দেওয়া যাবে যদি অ্যাকাউন্টের কোনো বকেয়া চালান না থাকে।

ডিসকাউন্ট ভাউচার

  • প্রতি লেনদেনে শুধুমাত্র একটি ভাউচার ব্যবহার করা যাবে ।
  • যদি অর্ডারের মূল্য ভাউচারের মূল্যের চেয়ে কম হয়, তাহলে অবশিষ্ট পরিমাণ হারিয়ে যাবে।
  • ডিসকাউন্ট ভাউচার প্রতি গ্রাহকের জন্য সীমাবদ্ধ।
  • ভাউচারগুলি যেকোন শেয়ার্ড, রিসেলার বা ডেডিকেটেড পরিষেবা কেনার বিপরীতে রিডিম করা যেতে পারে ।

সংশোধনী

পরিষেবার ব্যবহারের শর্তাবলী বিভাগে সংশোধিত শর্তাবলী এবং নীতিগুলি পোস্ট করার পরে সার্ভার মার্ট যে কোনও সময় এই শর্তাবলী এবং নীতিগুলি যে কোনও ক্ষেত্রে সংশোধন করতে পারে ৷ আপনার পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার এই ধরনের কোনো সংশোধিত শর্তাবলী এবং নীতির সম্মতি বলে বিবেচিত হবে । আপনি যদি এই ধরনের কোনো সংশোধিত শর্তাদি এবং নীতির ফলে পরিষেবাটি ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে না চান , তাহলে আপনি সার্ভার মার্টে আপনার পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে আপনার ইচ্ছার বিজ্ঞপ্তি দিতে পারেন।

আপনি প্রকাশিত পরিষেবার শর্তাবলী স্বীকার করেন

আপনি প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতি স্বীকার করেন

আপনি রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি স্বীকার করেন

Days money back guarantee

All Our services come with a 30 Day Money-Back Guarantee. We are pretty confident on what we deal

Competent technical support

We have a mature and experienced technical people on board- who know what hosting is all about